Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://ipc.biz.pl/sklep/ prowadzony jest przez IPC Sp. z o.o. z siedzibą w 44-100 Gliwice, ul. Młyńska 4 bud. B, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000593731, NIP: 631-266-01-81, REGON: 363305534, adres e-mail: ipc@ipc.biz.pl, tel. +48 32 270 02 74 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa:
   • zasady korzystania ze Sklepu,
   • zasady zawierania umów o udział w szkoleniach stacjonarnych,
   • prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów,
   • zasady reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
3. Sklep umożliwia zakup usług szkoleniowych prowadzonych w formie stacjonarnej (dalej: „Szkolenie”).
4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Warunki techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Zawarcie umowy

1. Informacje o Szkoleniach podane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. W celu zawarcia umowy Klient:
   • wybiera Szkolenie,
   • wypełnia formularz zamówienia,
   • akceptuje Regulamin,
3. składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup.Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.
5. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 4. Cena i płatności

1. Ceny Szkolenia podawane są w złotych polskich (PLN).
2. W przypadku sprzedaży na rzecz Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
   W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców ceny mogą być prezentowane jako netto z doliczeniem podatku VAT.
3. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • system płatności elektronicznych dostępny w Sklepie.
4. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że oferta stanowi inaczej.
5. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji miejsca.
6. Faktura VAT wystawiana jest na dane podane w zamówieniu i przesyłana drogą elektroniczną.

§ 5. Realizacja Szkolenia

1. Szkolenia mają charakter stacjonarny i odbywają się w miejscu wskazanym w opisie Szkolenia.
2. Informacje organizacyjne przesyłane są najpóźniej 5 dni przed terminem Szkolenia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   • zmiany terminu Szkolenia,
   • zmiany miejsca w tej samej miejscowości,
   • odwołania Szkolenia z przyczyn niezależnych (np. choroba prowadzącego, siła wyższa, niewystarczająca liczba uczestników).
4. W przypadku odwołania Szkolenia Klient ma prawo do:

• • udziału w innym terminie,
  • wyboru innego Szkolenia,
  • zwrotu pełnej wpłaconej kwoty.

§ 6. Rezygnacja z udziału

1. Klient może zrezygnować z udziału w Szkoleniu.
2. W przypadku rezygnacji:
   • powyżej 14 dni przed terminem – zwrot 100% ceny,
   • od 14 do 7 dni – Sprzedawca może potrącić 50% ceny,
   • poniżej 7 dni – Sprzedawca może potrącić do 100% ceny.
3. Klient może wskazać zastępcę – bez dodatkowych opłat.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają prawa odstąpienia przysługującego Konsumentom na podstawie § 7.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie drogą mailową lub pisemnie.
3. Jeżeli Szkolenie ma odbyć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.
4. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumentów za zgodność usługi z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać drogą mailową lub pisemnie.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis zastrzeżeń,
   • żądanie Klienta.
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne w terminie 14 dni od daty jego otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji Konsument może żądać:

• • ponownego wykonania usługi,
  • obniżenia ceny,
  • zwrotu ceny – w przypadkach przewidzianych przepisami.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z:
   • mediacji,
   • stałych polubownych sądów konsumenckich.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest IPC Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
3. Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona do wysokości zapłaconej ceny.
2. W stosunku do przedsiębiorców właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. W stosunku do Konsumentów właściwość sądu określają przepisy prawa.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.03.2026 r.